国家政务服务平台最新版v2.1.8安卓版

国家政务服务平台App=装在手机里的“中央政务大厅”，国务院45个部门+32省服务窗口一次接入，刷脸实名后全国漫游，不用重复注册，电子社保卡、医保电子凭证、公积金、养老待遇申领、助残换证等2,000+事项都能办，证照库可一键关联身份证、驾驶证、不动产权证等600余种电子证照，线下办事亮码即可，养老认证、失业金申领、跨省医保转移等高频场景全程网办，进度实时可查，统一“好差评”，办完事可以给政府部门打分，差评必回访。

软件功能

1、全国漫游

一次实名登录，即可跳转各省政务服务，无需重复注册、重复刷脸。

2、电子证照库

身份证、社保卡、驾驶证、营业执照等600+证照线上领取，线下亮码即用，免带原件。

3、高频一件事专区

养老待遇认证、失业金领取、跨省医保转移、公积金提取等“打包办”，填一张表、传一次材料即可。

4、统一好差评

办件完结可对部门服务在线评价，差评1个工作日必回访，评价结果公开。

应用特色

1、国务院官方出品，数据与公安部、人社部、医保局实时互通，信息安全等保三级。

2、智能语音搜索，说“我要提取公积金”直接定位事项，支持23种方言。

3、证照到期提醒：身份证、驾驶证、护照即将过期自动Push，可跳转所在省续办。

4、助残关爱模式：字体放大、语音朗读、色彩高对比，无障碍办事一键切换。

使用教程

1、安装→立即注册→人脸识别→设置手势密码→完成实名(四级)。

2、添加证照：首页“证照”→人脸识别→选择类型→授权关联→生成电子原件。

3、养老认证：服务→电子社保卡→养老保险待遇申领→按提示刷脸→提交→结果秒出。

4、失业金：首页搜索“失业金”→选择参保地→填写银行卡→上传解除劳动合同证明→提交→审核3个工作日。

5、跨省医保转移：医保→关系转移→转入地选择→上传凭证→提交，两地经办机构线上协同，进度实时推送。

常见问题

1、人脸识别失败?

答：光线均匀、摘掉眼镜、露额头，3次失败可转人工审核(上传身份证+手持照)。

2、电子证照线下不认?

答：绝大多数窗口已配备扫码枪，若遇拒识，可要求工作人员扫码或出示12位核验码。

3、事项找不到?

答：先切换左上角“省/市”到参保/户籍地，再搜索;仍没有即该省未接入，需回本地办理。

4、评价后没人回访?

答：差评超1个工作日未回访，可在“我的-意见反馈”投诉，平台将督办该部门限时处理。